Faqs de l´Hôtel Hotel J.Balmes Vic à Vic. Site Web Officiel.
FAQs
Questions fréquentesPrenez le métro de l'aéroport jusqu'à la station Sants. À la gare de Sants, prenez la ligne de banlieue R3 de la RENFE
La réception est ouverte toute la journée, pour répondre à tous les besoins des clients.
Notre propriété ne dispose pas d'installations de salle de sport. Pour toute question supplémentaire, contactez le personnel de la réception si vous le souhaitez.
L'hôtel collabore avec le restaurant « La Cata », situé à côté de l'établissement, et propose aux clients un menu varié, ainsi que des menus pour les week-ends et les jours fériés. Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter via WhatsApp au +34 93 886 98 77 ou par email à viceltast@gmail.com.
Vous pouvez nous contacter par téléphone au 93 889 12 72. Le numéro WhatsApp est disponible exclusivement pour les communications par message.
Nous avons un casier verrouillable pour ranger les vélos en toute sécurité. Si vous préférez, vous pouvez aussi l'apporter dans votre chambre.
Notre e-mail est : info@hoteljbalmesvic.com
Nous sommes ouverts 24 heures sur 24.
Les chambres sont équipées d'un sèche-cheveux et, si vous le souhaitez, vous pouvez également en demander un à la réception.
Nous proposons un service de bagages à l'aise où vous pouvez déposer vos bagages confortablement.
Nous vous fournissons le numéro de téléphone de la flotte régionale de radio Taxi : 93 885 50 00.
Le réseau disponible est : hbalmes. Le mot de passe correspondant est : 45Hbalmes10.
Si la réservation est effectuée directement chez nous ou via notre site officiel, elle peut être annulée gratuitement jusqu'à un jour avant la date d'arrivée. Cependant, dans le cas des réservations effectuées via une agence en ligne, la politique d'annulation peut varier selon les conditions fixées par chaque fournisseur.
Le paiement sera effectué à la réception de l'hôtel si la réservation a été faite directement chez nous ou via notre site officiel. Si la réservation a été gérée via une agence en ligne, cela dépendra des conditions de l'agence : vous pouvez payer directement à l'agence ou choisir de payer à l'hôtel.
La propriété ne dispose pas de piscine.
Du lundi au vendredi, le petit-déjeuner est proposé de 06h30 à 10h00. Les week-ends et jours fériés, le planning est de 06h30 à 10h30.
Nous avons le regret de vous informer que nous ne proposons pas de service en chambre à l'heure. Nos tarifs correspondent aux séjours quotidiens.
Pour réserver, vous pouvez nous contacter par téléphone au 93 889 12 72, envoyer un e-mail à info@hoteljbalmesvic.com, utiliser WhatsApp au 626 73 32 67 ou accéder à notre site officiel :
Notre service de petit-déjeuner propose des alternatives adaptées aux clients intolérants au gluten. Veuillez nous informer de cette exigence lors de votre réservation afin que le personnel de la cafétéria puisse préparer des produits spécifiques pour vous.
Un petit-déjeuner buffet est disponible pour les invités pour un montant de 10 €. La cafétéria est ouverte au public, qui peut choisir de manger à la cafétéria ou de profiter du petit-déjeuner buffet au prix de 11 €.
Le café et notre buffet de petit-déjeuner proposent des options de lait sans lactose et de boissons à l'avoine pour les invités.
○ Veuillez noter qu'un lit supplémentaire pour les enfants de moins de 12 ans est gratuit.
○ Pour les personnes âgées de 12 ans et plus, un tarif de 30 € par nuit s'appliquera.
La propriété ne dispose pas de parking propre à la propriété. Cependant, un parking public gratuit se trouve à 200 mètres, et la zone bleue pour le stationnement réglementé est disponible dans les environs. Cela signifie que vous pouvez garer votre véhicule à proximité de l'hôtel.
o Du lundi au samedi : de 09h00 à 13h00 et de 16h00 à 20h00
o Dimanches et jours fériés : gratuit toute la journée.
L'hôtel propose un service de nettoyage quotidien des chambres à ses clients.
Les chambres ne sont pas équipées de minibar. Cependant, les clients peuvent se rendre à la réception pour demander des rafraîchissements.
Nous sommes désolés de vous informer que, en raison de la politique de l'établissement, les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans l'hôtel.
Conformément à la réglementation actuelle, le tabagisme est strictement interdit dans toutes les installations hôtelières.
Le départ est prévu à midi. Si vous souhaitez prolonger votre séjour, il est essentiel d'informer la réception à l'avance. Les réservations effectuées via notre site web peuvent bénéficier de la promotion d'un départ tardif gratuit jusqu'à 15h00, toujours sous réserve de
disponibilité et de demande préalable. Les réservations effectuées par une agence en ligne entraînent un supplément de 30 € pour le service de départ tardif.
L'heure d'enregistrement est à partir de 15h00. Si vous arrivez plus tôt et que la chambre est disponible, vous pouvez y accéder immédiatement, sur demande. Si ce n'est pas possible, vous pouvez laisser vos bagages dans la salle à bagages pendant que vous attendez.
L'hôtel se trouve à environ 15 minutes à pied de la gare ou de la gare routière. Pour y aller, suivez les panneaux menant à l'Hôpital Général de Vic et à l'Hôtel Balmes. L'itinéraire est clair et ne présente pas de difficultés.
Les chambres ne comportent pas de réfrigérateur. Cependant, si vous devez conserver un produit, nous pouvons le conserver dans les réfrigérateurs de notre cafétéria pour votre commodité.